Carga
Mi móvil no carga: qué comprobar antes de llevarlo al taller
Un fallo de carga no identifica por sí solo una batería averiada. Revisa la alimentación, los accesorios y los avisos del teléfono con estas comprobaciones sencillas.
Empieza por el cable y el enchufe
Comprueba que las conexiones están firmes y prueba otra toma de corriente. Revisa si el cable o el adaptador presentan roturas o clavijas dobladas; no utilices accesorios dañados. Si tienes otro cable y cargador compatibles que funcionen, cambia un elemento cada vez para observar cuál modifica el resultado.
Dale tiempo y comprueba si responde
En un iPhone que no carga, Apple recomienda dejarlo conectado durante media hora como parte de sus comprobaciones. Si responde, prueba un reinicio normal. Si permanece bloqueado, consulta el procedimiento de reinicio forzado de tu modelo: las combinaciones de botones varían. No confundas reiniciar con restablecer de fábrica.
Pararse en un porcentaje puede ser un ajuste
Si el iPhone se detiene alrededor del 80 %, revisa la carga optimizada y el límite de carga, si tu modelo lo ofrece. La temperatura también puede limitar la carga. No asumas que hay una avería solo por ese porcentaje: lee primero los avisos y ajustes del dispositivo.
Si utilizas carga inalámbrica
En los Pixel, Google recomienda comprobar la colocación del teléfono sobre la base; una mala alineación puede impedir la carga. Prueba con un cable y cargador compatibles para comparar. Las especificaciones necesarias y la velocidad disponible dependen del modelo y del accesorio, por lo que no conviene juzgarlos solo por la potencia impresa en el cargador.
Pantalla negra no siempre significa falta de carga
La guía de Google para Pixel propone comprobar si el teléfono suena al llamarlo cuando la pantalla sigue sin mostrar imagen. Si ocurre, podría haber un problema de pantalla y conviene solicitar una revisión. Esa prueba no demuestra que la batería esté bien ni identifica por sí sola la pieza averiada.
Qué anotar para la revisión
Apunta si falla con todos los cables, si aparece algún aviso y si el problema empezó tras una caída o contacto con líquido. Evita restablecer de fábrica como primera prueba: borra los datos y Google recomienda hacer una copia antes de ese procedimiento. En MOVILREP+ puedes explicar estas comprobaciones al entregar el equipo para facilitar la revisión.
¿Lo vemos contigo?
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